Bästa tipsen på hur du kommer tillbaka
Har du någonsin haft ett samtal där du känt att personen du pratat med inte riktigt förstått vad du har sagt? Tja, högst troligt med tanke på att alla har varit med om det vid ett eller annat tillfälle. Även om missförstånd inte alltid är allvarliga kan de vara frustrerande, särskilt på jobbet.
Kolla in det här galleriet för att få några tips på hur du kan undvika missförstånd.
Ett urgammalt råd, men ett som folk ofta ignorerar. Innan du inleder ett samtal bör du ta lite tid att få ordning på tankarna och förbereda vad du ska säga.
Om du har svårt att hålla dig till saken bör du skriva ned några punkter som håller dig på rätt spår. Kom ihåg att inställning och framtoning också spelar stor roll.
Om du inte har full uppmärksamhet från personen du pratar med är missförstånd oundvikligt. Se till att den andra personen lyssnar och förstår.
Om personen verkar distraherad eller upptagen med något annat bör du försöka ha samtalet vid en annan, lämpligare tidpunkt.
Ibland kan vissa saker vara uppenbara för dig, men inte alls uppenbara för någon annan. Ha detta i åtanke och försök att klargöra allt som den andra personen kan vara osäker på.
Detta gäller särskilt om du pratar med någon med ett annat modersmål. Om personen ser förvirrad ut av det du säger bör du försöka att förklara det på ett annat sätt.
Det är mycket viktigt att kommunicera på ett öppet, ärligt och vänligt sätt. Fokusera på att vara vänlig och säga saker på ett sätt som är lätt att förstå.
Försök i största möjliga mån att undvika sarkasm. Även om det är tänkt att vara roligt missförstås sarkasm ofta och hör inte hemma i ett uppriktigt och respektfullt samtal.
Det är en bra idé att kontrollera mellan varven att den andra personen har förstått vad du har sagt. Detta gör att folk känner sig bekväma med att ställa frågor.
Det är också en bra idé att göra en snabb sammanfattning i slutet av samtalet. Det ger den andra personen möjlighet att uttrycka eventuella betänkligheter.
Ta dig tid att följa upp med personen du kommunicerar med. Om du till exempel skickade ett e-postmeddelande kan du skicka ett till och fråga hur det går och om personen har några frågor.
Det här är särskilt viktigt om du är rädd att det kan ha förekommit någon form av missförstånd. Se till att korrigera allt som inte kommunicerades tydligt första gången.
Duktiga kommunikatörer är bland annat goda lyssnare, och att vara en god lyssnare innebär att hänga med i kroppsspråket.
Gör ditt bästa för att hålla ögonkontakt och observera personens hållning och ansiktsuttryck för att se om något inte stämmer.
Det är också viktigt att lyssna ordentligt och ge personen som talar din fulla uppmärksamhet. Denna typ av aktivt lyssnande gör att människor känner sig hörda och förstådda.
Försök att så gott det går ignorera eventuella distraktioner och undvika att föregripa vad den andra personen ska säga. Detta är en vanlig men ganska destruktiv lyssnar(o)vana.
Det är också bäst att undvika att avbryta den andra personen när han eller hon pratar. Detta visar att du lyssnar ordentligt och är intresserad av vad som sägs.
Om du har en tendens att avbryta kanske de inte säger allt de vill säga, av ren frustration.
Om du är osäker på något när personen har pratat klart bör du se till att ställa några frågor.
Om en fråga dyker upp när personen pratar gör du klokt i att skriva ned den så att du kommer ihåg att ställa den när personen har pratat klart.
Fördelen med skriftlig kommunikation är att den kan förhandsgranskas. Om du till exempel vill skicka ett e-postmeddelande kan du skriva ut det först och gå igenom det så många gånger som behövs för att se till att budskapet går fram.
Om du till exempel skickar en e-postinbjudan bör du först skapa ett utkast och granska detta innan du skickar det för att kontrollera att all nödvändig information och instruktioner finns med.
Tumregeln när det kommer till e-post är: ju färre ord desto bättre. Ett mycket långt eller ordrikt e-postmeddelande kan ofta förvirra människor snarare än få fram vad du försöker säga.
Om du inte kan komma ifrån att skriva långa e-postmeddelanden bör du försöka att få fram den viktigaste informationen först eftersom folk ofta skummar snarare än läser långa texter i detalj.
Det är bäst att fokusera på ett enskilt ämne eller en fråga i ett e-postmeddelande, snarare än att tappa fokus eller försöka reda ut flera saker samtidigt.
Om du absolut inte kan undvika att ta upp flera ämnen i ett och samma e-postmeddelande kan du åtminstone avgränsa dem tydligt, till exempel genom att använda punktlistor.
Slutligen, prata inte om sådant som inte har med det aktuella ämnet att göra utan kom direkt till saken.
Kom snabbt till saken, men på ett hövligt sätt. Det är till exempel inte nödvändigt att ha supertrevlig framtoning, även om det går bra om du håller det kort.
Källor: (WikiHow)
Se även: Avkodad arbetsplatsjargong
Så här undviker du missförstånd
Få fram det du vill ha sagt, klart och tydligt
LIVSSTIL Samtal
Har du någonsin haft ett samtal där du känt att personen du pratat med inte riktigt förstått vad du har sagt? Tja, högst troligt med tanke på att alla har varit med om det vid ett eller annat tillfälle. Även om missförstånd inte alltid är allvarliga kan de vara frustrerande, särskilt på jobbet.
Kolla in det här galleriet för att få några tips på hur du kan undvika missförstånd.