Nyfiken? Klicka igenom det följande galleriet för att läsa mer.
Övervakning på arbetsplatsen är inget nytt fenomen. Chefer har alltid hållit ett öga på sina anställda och analyserat och övervakat deras beteende på jobbet.
Tidig arbetsplatsövervakning, med rötter i slaveri och tvångsarbete, växte till stor del fram i samband med industrialiseringen.
Arbetsledarens roll i fabriken blev att identifiera slöseri och därmed säkerställa god produktivitet. Var haltade det och kunde disciplinära åtgärder användas för att främja produktionen?
Övervakningsakten, som delade upp arbetsplatsen i "arbetare" och "tillsyningsmän", blev väsentlig för att begränsa sådant som kunde betraktas som underprestationer.
Ur ett arbetarperspektiv var övervakningen i fabriken avsedd för att ingjuta en särskild lydnad och disciplin i produktionen.
Ingjutning av "lämpliga arbetsvanor", som innefattar lydnad och disciplin men också effektivitet, har länge inbegripit observation av de anställdas arbete, såväl som övervakning och utvärdering av deras prestationer.
Redan före digitaliseringsboomen började arbetare övervakas på vissa sätt även utanför arbetstid.
I början av 1900-talet hade Henry Ford, grundare av Ford Motor Company, allvarliga problem med att behålla arbetare i sina fabriker eftersom de inte uppfyllde de krav han hade på produktionen. Han föreslog höjda löner för att behålla arbetare.
De höjda lönerna kom dock med ett villkor. Arbetarna var tvungna att ha en "moralisk livsstil". Vad skulle denna bestå i? Företaget gav ut en broschyr som beskrev vad som utgjorde en berättigad arbetstagare.
Arbetarna skulle vara nyktra, gifta och ha god hygien. Denna moral skulle också återspeglas i deras familjeliv, vilket innebar att deras barn också var tvungna att uppvisa god hygien.
Ford skapade en särskild avdelning för övervakning av de anställdas efterlevnad av villkoren. Oanmälda besök i människors hem för att observera deras efterlevnad var vanligt förekommande. Grannar och arbetskamrater tillfrågades om de anställdas förehavanden i syfte att säkerställa utbredd följsamhet.
Ju bättre form hans anställda var i, desto bättre kunde de möta hans arbetarkrav. Övervakning av de anställdas hälsa och "moral" utanför arbetet var därför hans sätt att säkerställa produktivitet på jobbet.
I dagens digitaliserade arbetssfär kan nästan allt arbetarna gör under och utanför arbetstid spåras. Information om människors privatliv och offentliga liv är ofta lätt att tillgå.
Vi lämnar betydande digitala avtryck. På många arbetsplatser förekommer biometriska kontroller för in- och utstämpling, och de anställdas datorskärmar kan enkelt spelas in och därmed registrera precis allt de gör under arbetstid.
Ibland kan dessa lättillgängliga data överlappa varandra. Till exempel kan människor i allt högre grad spelas in på telefoner eller annan teknik utanför jobbet när de ägnar sig åt beteenden som kan anses vara skadliga eller till och med farliga för dem själva eller andra.
Registreringen av denna information kan offentliggöras online, särskilt genom användning av sociala medier eller andra verktyg som gör det möjligt att enkelt distribuera information till ett omfattande nätverk av konsumenter.
Reaktioner från till exempel användare på sociala medier på en persons inspelade beteende kan föranleda offentliga uppmaningar om att ta reda på vem personen är, var han eller hon arbetar osv. Detta har ibland resulterat i att vissa personer har avskedats.
Arbetsgivarnas enkla tillgång till människors information och deras identiteter utanför arbetet innebär att de kan analysera de anställdas beteenden utanför arbetstid.
På arbetsplatsen finns det en uppsjö av olika tekniker som arbetsgivare kan använda för att registrera och analysera sina anställdas aktiviteter. Företag som InterGuard erbjuder tjänster för övervakning av användaraktivitet som blir alltmer eftertraktade av arbetsgivare.
Hur fungerar detta? InterGuard uppger att användningen av deras tjänster för registrering och analys av de anställdas sociala medienätverk, e-post, geolokalisering, internetaktivitet och tangenttryckningar, bland annat, gör det möjligt för arbetsgivare att erhålla de forensiska data som krävs för att utvärdera de anställdas prestationer.
Tjänsten belyser också "ovanliga beteendemönster" i de anställdas aktivitet. Denna teknik är vanlig och tillhandahålls av ett antal företag.
Siffrorna talar för sig själva: bara i USA spårar 66 procent av företagen internetanvändning och 45 procent övervakar tangenttryckningar. Samtliga använder tekniker liknande InterGuard.
Vissa företag använder övervakningsenheter för spårning av de anställdas fysiska rörelser. På Amazon, till exempel, måste lagerarbetarna ha på sig en enhet som visar den kortaste vägen till platsen de behöver ta sig till inne på lagret.
Chefer kan också använda enheten för att tala om för arbetarna om de rör sig för långsamt, om de umgås för mycket eller för att uttrycka annat som de betraktar utgör ett hinder för produktiviteten.
Enheter för övervakning av de anställdas beteenden och fastställande av improduktiv social dynamik används också i stor utsträckning. Analysföretaget Sociometric Solutions tog fram en bricka som används för att registrera de anställda under dagen i syfte att avgöra hur deras beteenden påverkar deras prestationer.
Bank of America, till exempel, använde denna teknik för att samla in observationer av sina anställda i syfte att avgöra vem som skulle avskedas när det var dags att varsla.
De kom fram till att de som satt med fler personer på lunchrasten var 36 procent mer produktiva än de som satt i mindre grupper. Denna faktor togs i beaktande när företaget beslutade om vilka som skulle sägas upp.
Företag som Epicenter har tagit fram mikrochip för anställda. Mikrochip stora som riskorn implanteras under de anställdas hud. Ett företag i Wisconsin som nyligen implementerat denna teknik säger att syftet inte bara är att övervaka de anställda, utan för att underlätta deras liv.
Anställda kan bland annat använda skrivare, köpa snacks från varuautomater och ta del av andra tjänster med hjälp av sitt chip, vilket minskar antalet enheter eller åtkomstkort de behöver ha till hands.
I utbyte mot denna förmodade bekvämlighet har arbetsgivarna dock naturligtvis tillgång till information om var de anställda befinner sig och vad de gör – dygnet runt.
Källor: (Monthly Review) (The New York Times)
Trender inom arbetsplatsövervakning
Från tillsyn till medarbetardigitalisering
LIVSSTIL Data
Arbetsgivare vidtar i allt högre grad åtgärder för spårning och övervakning av sina anställda. Denna praxis, från biometrisk instämpling till produktivitetsanalys i realtid, väcker frågor om bland annat medarbetarintegritet och arbetsrätt. Innan världen digitaliserades utgjordes arbetsplatsövervakningen av chefernas enkla observationer i kontorslokalen. I dag har övergången till mer digitala arbetssätt även medfört nya strategier och metoder för övervakning som vissa anser vara övertramp under sken av ökad produktivitet. Nyfiken? Klicka igenom det följande galleriet för att läsa mer.